Role games
Today we finished our 2 weeks training in Beijing for Shanghai and Guangzhou CRM (Customer Relationship Manager) staff on specific day making role-playing games.
The subjects: how to receive the customer for opening account, how better know him and discuss with him about the deposits and products.
" Enjoy " itself in English, is not still for me a "real" game …
Yesterday evening at home I had a lot of problems to connect Internet…
Jeux de role
Aujourd’hui nous avons fini nos 2 semaines de formation à Pékin pour les Conseillers de Clientèle de Shanghai et Canton par une journée spéciale à faire des jeux de rôle.
Les thèmes : comment recevoir le client pour l’ouverture du compte, comment mieux le connaître et discuter avec lui au sujet des dépôts et des produits.
«S’amuser » en anglais, n’est pas encore pour moi un « vrai » jeu…
Hier soir à la maison j’ai eu plein de problèmes pour me connecter à Internet…