Now I precisely understand the maining of the expression commonly use in France « It is Chinese language »… After one half day where I attended a training entirely in Chinese… Fortunately the tittles of each part were written in English !
The subject « Professional Image » with thems like : « Dressing Code »: how to be « clean », to smell good, take care of its uniform, have hands and nails spotlessly clean, have shoes clean etc
Or on « Behaviour »: how to stand, sat, standing, to behave with the customers, with the women, at the phone, in the office, at the restaurant etc.
All that hit in joke and this had fun well ... but in the same time each person take part actively in a collective cogitation!
In the other hand there was no discipline, some people called, came out or came in as in a mill...
It is amazing to attend such training! All that would not happen in France.
After the training it was necessary to send a message to reminder the « rules of training »…
This can also be part of « Professional image »
C’est quand même bien différent…
Maintenant je comprends exactement ce que veut dire l'expression couramment utilisée en France "c'est du chinois"… Après une demi-journée où j'ai assisté à une formation entièrement en chinois… Heureusement, les titres de chaque partie étaient écrits en anglais !
Le sujet "Image professionnelle" avec comme thèmes, le " Code Vestimentaire " : comment être "propre", sentir bon, prendre soin de son uniforme, avoir les mains et les ongles impeccables, avoir des chaussure propres etc..
Ou sur le « Comportement » : comment se tenir assis, debout, se comporter avec les clients, avec les femmes, au téléphone, au bureau, au restaurant etc...
Tout cela portait à la rigolade et ça rigolait bien... tout en participant activement à la réflexion collective !
Par contre il n'y avait aucune discipline... ça téléphonait, sortait et rentrait comme dans un moulin !
C'est surprenant d'assister à une telle formation ! Tout cela n'arriverait pas en France...
Obligée d'envoyer un message de rappel des "règles de formation" après la formation...
ça peut aussi faire partie de l'image professionnelle !
Commentaires
je connais des français à qui ça ne ferait pas de mal de revoir les régles d'hygiène.....
pour ce qui est du comportement avec les autres etc même moi je pourrais en apprendre des choses, car après tout ceci n'est enseigné nulle part et malgré notre bonne volonté , je suis sure qu'il y a des loupés par ignorance .... tu peux m'envoyer le cours ... mais en français dans le texte......